Términos de Servicio

1. Información de la Empresa

Fiber to the North S.L. es una empresa especializada en soluciones tecnológicas integrales.

• Razón Social: Fiber to the North S.L.
• CIF: B26460782
• Dirección: Rosa Chacel 36, Nave 22, Pabellón 21, 26007 Logroño, La Rioja
• Teléfono: +34 941 090 340
• Email: info@fttn.es

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios o visitar nuestro sitio web, acepta estar sujeto a estos términos de servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

3. Descripción de Servicios

FTTN ofrece los siguientes servicios:

• Telecomunicaciones: Instalación y mantenimiento de redes WiFi, fibra óptica, sistemas de telefonía y conectividad empresarial
• Electricidad: Instalaciones eléctricas, mantenimiento, certificaciones y soluciones de eficiencia energética
• Domótica: Sistemas inteligentes para el hogar y la empresa
• Seguridad: Sistemas de videovigilancia, alarmas y control de acceso
• Redes: Diseño e implementación de infraestructuras de red
• Mantenimiento: Servicios preventivos y correctivos

4. Condiciones de Contratación

Para contratar nuestros servicios:

• Debe proporcionar información veraz y completa
• Se requiere presupuesto previo para la mayoría de servicios
• Los pagos se realizarán según las condiciones acordadas
• Se emitirá factura por todos los servicios prestados

5. Precios y Facturación

Los precios de nuestros servicios:

• Se establecen en euros (€) y no incluyen IVA
• Pueden variar según la complejidad del proyecto
• Se comunican por escrito antes de iniciar el trabajo
• Se facturan según el calendario acordado

6. Garantías y Responsabilidades

FTTN se compromete a:

• Realizar los trabajos con la máxima calidad y profesionalidad
• Cumplir con los plazos acordados
• Utilizar materiales y equipos de calidad
• Proporcionar garantía en todos los trabajos realizados

La responsabilidad de FTTN se limita al valor del servicio contratado.

7. Horarios de Trabajo

Nuestros horarios de trabajo son:

• Lunes a Viernes: 8:00 - 16:00
• Servicios de Emergencia: Disponibles 24/7 para clientes con contrato de mantenimiento
• Fines de Semana: Solo para servicios urgentes previo acuerdo

8. Cancelaciones y Modificaciones

Para cancelaciones o modificaciones:

• Debe notificarse con al menos 24 horas de antelación
• Las cancelaciones tardías pueden incurrir en cargos
• Las modificaciones se evaluarán caso por caso
• Se actualizará el presupuesto si es necesario

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo:

• Textos, imágenes y gráficos
• Diseño y estructura del sitio
• Software y funcionalidades
• Marcas comerciales y logos

Es propiedad de FTTN y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

10. Limitación de Uso

No está permitido:

• Usar nuestros servicios para actividades ilegales
• Reproducir o distribuir nuestro contenido sin autorización
• Intentar acceder a sistemas sin autorización
• Utilizar nuestros servicios para competir deslealmente

11. Modificaciones de los Términos

FTTN se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Logroño, La Rioja.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos o nuestros servicios:

• Email: info@fttn.es
• Teléfono: +34 941 090 340
• Dirección: Rosa Chacel 36, Nave 22, Pabellón 21, 26007 Logroño, La Rioja